משרות חדשות בבאבקום

נשלח 2 בספט׳ 2010, 9:17 על ידי היתם אבו יוסף   [ עודכן 2 בספט׳ 2010, 9:18 ]

ניתן לצור קשר       אומייה   073-2570715      עפרה    073-2570705


התפקיד

הגדרת התפקיד

דרישות/כישורים נדרשים

זמינות

נציגי שירות למוקד סלקום

 

מתן שירות ומענה טלפוני ללקוחות סלקום. אנחנו מציעים סביב עבודה מאתגרת איכותית, ערכית ומכבדת.

אפשרויות קידום

מערך הסעות מסודר

עבודה במשמרות נוחות ( 2 משמרות ערב בשבוע ולפחות 5 משמרות בשבוע)

 

12 שנ"ל ובגרות מלאה

דוברי עברית וערבית ברמת שפת אם

רמה אישית גבוהה

תודעת שירות גבוהה

חוסן נפשי ואינטליגנציה רגשית

ידע בסיסי על מחשב

יכולת עבודה בצוות

מגורים באזור הצפון

נכונות להתחייב לשנה

 

מיידית

מאבחן/ת למחלקת מש"א

 

מיון קורות חיים ושמירה על קשר עם גורמים מפנים

ביצוע זימונים למרכזי הערכה

ביצוע מרכזי הערכה לתחום השירות.

ביצוע ראיונות עומק וכתיבת חוות דעת אבחונית

ליווי מנהלים בתהליך הגיוס

 

 

ניסיון בראיון וניהול מרכזי הערכה- חובה

אקדמאי – יתרון לתואר בתחום מדעי ההתנהגות או משאבי אנוש

היכרות עם עולם נציגי השירות והמכירה-חובה

ניסיון של מינימום שנה בחברת השמה או בתפקיד גיוס אחר.

ניסיון בהעברת מרכזי הערכה – יתרון.

יכולת עבודה עצמאית, ראש גדול והמון אנרגיות

תודעת שרות מפותחת

יכולת התמודדות עם לחצים ועומסי עבודה

ראייה מערכתית

גמישות בשעות וימי העבודה .

מחפש/ת עבודה לטווח ארוך.

 

מיידית

 

נציגי שירות למוקד אופיר טורס

מתן שירות ומענה בתחום התיירות.

בעלי מוטיבציה גבוהה להשתלב בתחום התיירות

ידע בסיסי במחשב

דוברי עברית וערבית ברמת שפת אם

מגורים באזור הצפון

מיידית

נציגי שירות דוברי אנגלית שפת אם

 

מתן שירות ללקוחות בחו"ל במגוון של תחומים.

12 שנ"ל ובגרות מלאה

ניסיון במכירות או בתפקיד ש"ל – יתרון

בעלי יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ.

אנגלית ברמת שפת אם

אינטליגנציה גבוהה

חוסן נפשי ואינטליגנציה רגשית

תודעת שירות גבוהה

מגורים באזור הצפון

מיידית. נא לשלוח קורות חיים באנגלית בלבד.

מנהלי צוותים

ניהול, ליווי והדרכת צוות של 20-25 נציגים לעמידה ביעדי שירות, מכירה ואיכות השירות וזאת באמצעות:

ביצוע הדרכות, חניכות, האזנות, משובים

מתן מענה מקצועי לנציגים

ביצוע שיחות מנהל

פעילויות שוטפות בחיי המוקד

 

תואר ראשון – יתרון משמעותי

ראייה מערכתית

יכולת ניהול והנעת עובדים

יכולת גבוהה ליצירת קשר עם אנשים, דיבור בגובה העיניים, חוסן נפשי גבוה להתמודד עם לקוחות מורכבים

יכולת ניתוח תהליכים ויישומם

יכולת ניתוח נתונים גבוהה

תודעת שירות גבוהה

יכולת הדרכתית בסיסית

יכולת למידה גבוהה

שליטה בטכנולוגיות ובמערכות רלוונטיות למוקד

שליטה בעבודה עם מחשב בתוכנות ה - Office

מיידי

מהנדסים והנדסאים בעלי תואר בתחום התוכנה

 

עבודה בתחום התוכנה במרכז באבקום

תואר וניסיון בתחום הנדסת תוכנה

מיידי

 

Comments